新年伊始，万象更新。涪陵区政务服务中心将解决好老百姓身边的大事小情作为首要任务，2025年开工的第一天，税务、公安、市场监管等480余名工作人员提前10分钟到岗，用崭新的面貌迎接每一位前来办事的企业和群众。
群众在公安综合窗口有序办理业务。通讯员 张晓庆 摄
早上8点50分，在涪陵区政务服务中心，各办事窗口已井然有序地开放，工作人员身着统一制服，面带微笑，热情地为前来办事的企业和群众提供服务。咨询取号、事项受理、资料审核等各项工作有条不紊地进行着。无论是简单的咨询，还是复杂的审批，工作人员都耐心细致地为企业和群众答疑解惑，用实际行动塑造了2025年“涪务员”政务服务的新形象。
“我本来以为新年第一天人多，办理业务会很慢，没想到一进门就有工作人员引导我取号，几分钟就办好了。”前来办理营业执照的市民王女士说，“涪务员”的专业和高效让她深感满意。
综合窗口工作人员热情为办事群众服务。通讯员 张晓庆 摄
涪陵区政务服务中心负责人表示，新的一年，中心将秉承“服到位、零距离”的服务理念，不断优化政务服务流程，提升行政效能，全力推动“高效办成一件事”，为企业和群众提供更加规范、高效、智慧便捷的政务服务，全力打造人民满意的“涪务员”。
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