“我本来准备花一整天时间,没想到1个小时就跑完了所有部门,解决了所有问题!”2月24日,马年上班第一天,第一批进入綦江区政务服务中心办理业务的谢女士高兴地说。当天,34个政务服务部门、12个公共服务单位共计100个窗口全部开放,250余名工作人员全员到岗,接待群众接近2000人次。

窗口工作人员为市民办理业务。通讯员 张梦寒 摄
谢女士常年在广州打工。这次,她想将自己的城乡居民养老保险改档。由于第二天就要离开綦江,谢女士担心办理手续复杂,于是上班前便到该区政务服务中心大门前守候,争取能当天办完所有手续。
在窗口取号后,谢女士来到办理城乡居民养老保险的人社税务联办窗口,工作人员刘静很快为她办理完改档业务,并告诉她以后相关业务都可以在手机上完成,每年费用也都可以在手机上缴纳,不用再“跑腿”,并手把手教谢女士如何操作。
从取号到办理完成,整个过程不到1小时。“我预留了一整天的时间来办这事,没想到现在政府的工作效率这么高!”谢女士有些激动地说。
“如果是以前,谢女士需要到人社局、税务局等部门办理相关手续;如果要换卡,还需要跑银行,这事的确要两三天才办得完。”綦江区政务服务办督查考核科科长苏娟介绍。现在,通过优化流程,綦江区政务服务中心实行“一站式”办理、线上办理,群众可以“少跑腿”甚至“不跑腿”,就便捷办完相关手续。
苏娟表示,今年该中心将持续深化“綦心办”政务服务品牌,拓展“一类事”集成服务改革,推广主题式、套餐式服务,全面推行“一窗综办”改革,推动澳门威尼斯人官网,澳门威尼斯赌场高频一件事下沉至镇街,延伸至村社区。








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